Il est de "bon ton" de tenter de ringardiser l'IT classique en poussant vers le tout SAAS.
Dans les relations fournisseurs-clients, il y a vraiment une place pour des démarches Extranet-As-A-Service, pour améliorer la communication et la résolution des Cases.
En revanche, il faut mettre des bornes pragmatiques entre ce qui est bien fait dans l'ERP (fut-il dans le cloud) et ce que proposent ces Extranet-As-A-Service.
Recréer des fonctions de l'ERP dans le SAAS puis s'assure de sa bonne connectivité et intégrité vis-à-vis de l'ERP n'est sans doute ni facile, ni souhaitable.
Notre opinion :
Quand il y a du volume tout ce qui est comptabilité et "bon à payer" doivent rester dans l'ERP et seuls les éléments de communication peuvent être déportés vers l'Extranet (Portail).
En l'absence de volume (<100k factures/an) les solutions Extranet-As-A-Service peuvent proposer des workflows et de l'archivage en dehors de l'ERP et demeurent la meilleure solution.
